La importància de moments WOW a l’Experiència de Client

Una bona Experiència de Client és avui en dia imprescindible perquè la teva marca sigui competitiva.

Però per destacar, diferenciar-te i guanyar la preferència del teu client, no n’hi ha prou amb això. Per això cal que a l’Experiència hi hagi moments que generin emocions profundes i impactants, és a dir, moments WOW.

Et convidem a aquesta sessió on parlarem sobre la importància d’aquests moments i com generar-los.

A càrrec de:

• Juan Carlos Padilla. Consultor Associat i Director de Màrqueting a Avantium.