CorEixample

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Associació de Comerciants de la Dreta de l’Eixample

Nace el Defensor del cliente de los ejes comerciales de Barcelona

20 de julio de 2015

La Fundació Barcelona Comerç ha creado por primera vez en Cataluña y en todo el Estado la figura del Defensor del cliente de Barcelona, para apoyar a los establecimientos de los 18 ejes comerciales que conforman Barcelona Comerç, de entre los que se encuentra la asociación de comerciantes y profesionales CorEixample.

El servicio del Defensor del cliente es gratuito, tanto para el establecimiento como por el cliente, y promueve el respeto de los derechos de las personas consumidoras, para que los conflictos que se presenten puedan ser resueltos de manera satisfactoria en el plazo máximo de 30 días . De este modo, la clientela tendrá la atención que se merece y los establecimientos que se adhieran dispondrán de un valor añadido en la resolución de las posibles reclamaciones de las personas compradoras.

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