Coreixample

Coreixample
Activitats

Fidelització de clients: com aconseguir que siguin els nostres “fans”

· Quan? 5 de maig de 2022
· Hora? De 16:00h a 17:00h

Cada vegada hi ha més oferta de productes i serveis al mercat i és més difícil diferenciar-se. El client està més informat i format i el seu nivell d’exigència s’ha incrementat, per això es fa molt més difícil fidelitzar-lo.

En aquesta sessió treballarem:

  • El passadís client
  • Els MOT (Moments de la Veritat)
  • Com fidelitzar els nostres clients

I farem reflexions que ajudaran a conèixer les claus de com fidelitzar el nou client Omnicanal.

A càrrec de:

  • Rafael Salazar. Soci de Barna Consulting.

Hub Empresa. Banc Sabadell

Els nostres socis

Restaurant Mayura
MAPFRE PIMES
Litosphera
Capdevila Joiers
Vinya Celler Masia
Centre de Fisioterapia Manfred
Centre d'estudis Prat
Carregant...
x
X